DEMANDAS RECEBIDAS
Tipo de Chamado|Quantidade por Tipo|Porcentagem por Tipo|Assunto|Quantidade por Assunto|Porcentagem por Assunto
Denúncia|10|16,67|Relacionamento amoroso com conflito de interesses|1|10,00
|||Privacidade, dados pessoais e segurança da informação|1|10,00
|||Assédio, violência, intimidação, discriminação ou bullying|1|10,00
|||Privacidade, dados pessoais e segurança da informação|2|20,00
|||Outras violações de normas internas, legislação ou políticas institucionais|1|10,00
|||Fornecedores, parceiros e processos de contratação|2|20,00
|||Conflito de interesses ou favorecimento pessoal ou de terceiros|1|10,00
|||Assédio, violência, intimidação, discriminação ou bullying|1|10,00
e-SIC|0|0,00
e-OUV|0|0,00
Sugestão|6|10,00|Sugestão|6|100,00
Reclamação|39|65,00|Reclamação|39|100,00
Solicitação|4|6,67|Solicitação de Serviço|4|100,00
Elogio|1|1,67|Elogio|1|100,00

RESULTADO DAS DEMANDAS
Tipo de Chamado|Quantidade por Tipo|Porcentagem por Tipo|Situação|Quantidade por Situação|Porcentagem por Situação
Denúncia|10|16,67|Aberto|1|10,00
|||Em andamento|2|20,00
|||Concluído|7|70,00
e-SIC|0|0,00|Aberto|0|0,00
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|0|0,00
e-OUV|0|0,00|Aberto|0|0,00
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|0|0,00
Sugestão|6|10,00|Aberto|0|0,00
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|6|100,00
Reclamação|39|65,00|Aberto|0|0,00
|||Em andamento|1|2,56
|||Concluído|38|97,44
Solicitação|4|6,67|Aberto|0|0,00
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|4|100,00
Elogio|1|1,67|Aberto|0|0,00
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|1|100,00

MÉDIA DAS DEMANDAS
Média diária de solicitações|0,02
Média mensal de solicitações|0,70

INFORMAÇÕES GENÉRICAS DO SOLICITANTE
Sexo|Feminino|0|0,00
|Masculino|0|0,00
|Anônimo|60|100,00
UF do Solicitante|Espírito Santo|0|0,00
|Outros Estados|60|100,00

ORIGEM
Tipo de origem|Quantidade por origem|Porcentagem
|3|5.00
|57|95.00

DEMANDAS IDENTIFICADAS / ANÔNIMAS
Tipo de identificação|Quantidade por identifcação|Porcentagem
Chamados identificados|60|100.00

CIDADE
Cidade|Quantidade por cidade|Porcentagem
Não Informado|34|56.67
Camapuã|1|1.67
Campo Grande|12|20.00
Dourados|4|6.67
Ponta Porã|1|1.67
São Paulo|1|1.67
Três Lagoas|7|11.67

TEMPO RESPOSTA
Periodo de dias|Quantidade por periodo de dias|Porcentagem
Até 7 dias|26|43.33
Até 15 dias|14|23.33
Até 20 dias|8|13.33
Até 30 dias|7|11.67
Acima de 30 dias|5|8.33

Relatório exportado em 14/10/2026 21:30:41